Técnico en Apoyo Administrativo en Salud

El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) ofrece la formación de Técnico en Apoyo Administrativo en Salud, un programa técnico que busca formar el talento humano requerido en el área de gestión administrativa del sector salud.

En este artículo exploraremos todos los detalles de este programa de formación técnica: desde los requisitos para acceder a la formación, pasando por el plan de estudios, las habilidades que se desarrollan, hasta las oportunidades laborales para los egresados.

También destacaremos los beneficios de realizar esta formación en el SENA, que por ser una entidad pública logra ofrecer educación técnica de calidad completamente gratuita. Todo esto con el fin de que los lectores interesados puedan conocer a fondo en qué consiste la formación de Técnico en Apoyo Administrativo en Salud.

Que hace un Técnico en Apoyo Administrativo en Salud

Un Técnico en Apoyo Administrativo en Salud es alguien clave en el sistema de atención médica. Este profesional se encarga de tareas vitales como mantener actualizados los registros de pacientes, organizar documentos médicos, ayudar en la gestión de citas y facturación, además de colaborar estrechamente con el personal médico y administrativo para asegurar que toda la información se maneje de manera correcta y eficiente. Su labor facilita el funcionamiento ordenado de los procesos administrativos en entornos de atención médica, contribuyendo al buen funcionamiento y flujo de información en el ámbito de la salud.

Objetivos de la formación Técnico en Apoyo Administrativo en Salud

El objetivo principal de esta formación es desarrollar competencias laborales para desempeñarse en el área administrativa del sector salud, realizando labores de apoyo a la gestión documental, manejo de archivo, sistemas de información en salud, atención al usuario, entre otros.

Al finalizar la formación, el Técnico en Apoyo Administrativo en Salud estará en capacidad de:

• Apoyar la gestión documental y manejo de archivos en instituciones de salud.
• Realizar labores administrativas y de atención al usuario de acuerdo a las necesidades del sector salud.
• Aplicar normas y sistemas de seguridad y privacidad de la información en salud.
• Utilizar aplicativos y sistemas de información del área de la salud.
• Aplicar técnicas administrativas y contables básicas en el sector salud.
• Apoyar la programación y control de agendas médicas.

Requisitos para la formación Técnico en Apoyo Administrativo en Salud

Para poder acceder a la formación de Técnico en Apoyo Administrativo en Salud del SENA, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener mínimo el título de bachiller o haber culminado la educación básica secundaria.
• Tener cédula de ciudadanía o contraseña vigente.
• Diligenciar el proceso de inscripción en el Centro de Formación SENA más cercano.
• Presentar y aprobar el examen de admisión establecido por el SENA.

El proceso de inscripción y admisión varía en cada regional del SENA, por lo cual es importante consultar directamente en el centro de formación de interés cuáles son los requerimientos puntuales. En todo caso, tener la básica secundaria aprobada es el principal requisito para poder acceder a esta formación técnica.

Plan de formación Técnico en Apoyo Administrativo en Salud

El plan de formación está diseñado para desarrollarse en 2640 horas y permite obtener el título de Técnico en Apoyo Administrativo en Salud. Las principales áreas temáticas que se estudian son:

Gestión documental y de archivos

• Sistemas de gestión documental y de archivos.
• Técnicas de archivo, clasificación y codificación.
• Normatividad en gestión documental sector salud.
• Aplicativos de gestión documental.

Atención al usuario

• Normatividad y protocolos en atención al usuario en salud.
• Técnicas para brindar información en salud.
• Resolución de quejas y reclamos.
• Atención telefónica y virtual.

Apoyo administrativo

• Técnicas administrativas en salud.
• Documentos administrativos en salud.
• Control y seguimiento de procesos.
• Redacción de documentos técnicos.

Sistemas de información en salud

• Software administración de pacientes.
• Bases de datos y aplicativos en salud.
• Seguridad y privacidad de la información.
• Sistemas de información en salud.

Contabilidad básica en salud

• Normatividad contable en salud.
• Documentos contables.
• Procesos de presupuesto y costos.
• Estados financieros.

Agendas y programación

• Software de agendas médicas.
• Programación de citas y cirugías.
• Seguimiento y control de agenda.
• Indicadores de gestión.

Habilidades que se desarrollan

Al cursar la formación de Técnico en Apoyo Administrativo en Salud, los estudiantes desarrollan habilidades como:

• Manejo de software de ofimática, gestión documental y agendas médicas.
• Atención y servicio al usuario aplicando normas del sector salud.
• Aplicación de técnicas para clasificar, archivar y consultar documentos en salud.
• Conocimiento de la normatividad en seguridad, privacidad y sistemas de información en salud.
• Organización de historias clínicas con las normas de archivo.
• Lectura y elaboración de documentos administrativos del sector salud.
• Registro y seguimiento de los procesos contables de una IPS.
• Manejo de aplicativos de agenda, programación de citas y reportes.

Oportunidades laborales

Los Técnicos en Apoyo Administrativo en Salud del SENA tienen un amplio campo de acción laboral en entidades de salud públicas y privadas, entre las cuales se destacan:

• Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS).
• Empresas Sociales del Estado (ESE).
• Clínicas y hospitales.
• Empresas de medicina prepagada.
• Laboratorios médicos.
• Consultorios médicos y odontológicos.
• Centros de salud.
• Entidades promotoras de salud (EPS).

Algunos de los cargos que se pueden desempeñar son:

• Auxiliar administrativo en salud.
• Auxiliar de servicios de salud.
• Auxiliar de archivo de historias clínicas.
• Auxiliar de facturación médica.
• Auxiliar de admisiones y agendamiento.
• Auxiliar de sistemas de información en salud.
• Auxiliar contable de servicios de salud.

Con esta formación técnica es posible insertarse en el campo laboral del sector salud, un área que cada vez requiere más personal calificado en labores administrativas y de apoyo a la gestión clínica.

Cuanto gana un técnico en apoyo administrativo en salud

El salario de un Técnico en Apoyo Administrativo en Salud en Colombia puede variar según la experiencia, la ubicación y el lugar de empleo. Sin embargo, en promedio, puede oscilar entre 1.500.000 y 2.500.000 pesos colombianos al mes. Este rango puede cambiar dependiendo del sector específico de la salud donde se trabaje y el nivel de responsabilidad dentro del cargo.

Ventajas de estudiar Técnico en Apoyo Administrativo en Salud SENA

Estudiar este programa en el SENA tiene grandes ventajas, entre las cuales se pueden mencionar:

• La formación es gratuita, solo se deben asumir los costos de matrícula, que son mínimos.
• Se obtiene un título con valor en el mercado laboral.
• Se adquieren competencias técnicas para desempeñarse en un sector con alta demanda.
• El SENA cuenta con una bolsa de empleo para sus egresados.
• La metodología educativa del SENA enfatiza en la formación práctica.
• Los instructores son profesionales expertos en el área de la salud.
• Se accede a la infraestructura y recursos de los Centros de Formación SENA.

Como se puede ver, estudiar el programa de Técnico en Apoyo Administrativo en Salud en el SENA es una excelente opción para jóvenes bachilleres que buscan formarse en una carrera técnica corta, con alta probabilidad de inserción laboral en el sector salud.